Termos de Serviço

Termos de Serviço – Zartie Store

1. Condições de Uso do Site
Ao acessar e utilizar o site da Zartie Store, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentações aplicáveis. Se você não concorda com algum desses termos, deve interromper imediatamente o uso do site. O uso contínuo implica a aceitação total das condições descritas.

2. Direitos e Responsabilidades do Cliente
Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e completas no momento da compra, incluindo endereço de entrega e detalhes de pagamento. O cliente concorda em não usar o site para qualquer finalidade ilícita ou para a realização de qualquer atividade que possa comprometer a segurança ou funcionalidade do site. A Zartie Store reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido que infrinja esses termos.

3. Direitos e Responsabilidades da Zartie Store
A Zartie Store se compromete a entregar os produtos comprados dentro dos prazos estipulados, conforme descrito na página de frete. A empresa se reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos a seu critério, especialmente em casos de fraudes, informações incorretas ou não conformidade com estes Termos. Em caso de cancelamento, o cliente será reembolsado.

4. Métodos de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito e débito.
  • Boleto bancário.
  • PIX.
  • Pagamento parcelado (dependendo do valor e condições do pedido).

Todas as transações são protegidas e criptografadas para garantir a segurança dos dados financeiros dos clientes.

5. Processo de Compra
Após realizar uma compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. O processamento do pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento. A Zartie Store informará qualquer atraso ou dificuldade com o pedido, mantendo o cliente atualizado sobre o status da entrega.

6. Garantias
Os produtos vendidos na Zartie Store são garantidos contra defeitos de fabricação. Se o cliente receber um produto com defeito, ele poderá solicitar a troca ou reembolso, conforme as condições descritas em nossa Política de Troca e Devolução. A garantia não cobre danos causados por uso indevido ou modificação do produto.

7. Limites de Responsabilidade
A Zartie Store não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso do site ou dos produtos adquiridos. Também não somos responsáveis por atrasos causados por eventos fora de nosso controle, como greves, desastres naturais, ou problemas logísticos.

8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, e gráficos, é de propriedade da Zartie Store ou de seus parceiros e fornecedores. É proibida a cópia, reprodução ou distribuição de qualquer conteúdo sem a permissão prévia por escrito da Zartie Store.

9. Uso Aceitável do Site
Você concorda em usar o site apenas para fins legítimos. O uso indevido do site, como a tentativa de hackear ou comprometer sua segurança, resultará na suspensão imediata do acesso e poderá envolver ações legais.

10. Resolução de Disputas e Reclamações
Qualquer reclamação ou disputa relacionada à sua compra ou ao uso do site deverá ser comunicada diretamente ao nosso suporte ao cliente pelo e-mail contato@zartiestore.com. Tentaremos resolver todas as questões de forma amigável. Se uma solução não for alcançada, a disputa será resolvida de acordo com as leis brasileiras, e o foro competente será o da comarca da cidade sede da Zartie Store.

11. Alterações nos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas no site, e o uso contínuo do site após as modificações implicará na aceitação dos novos termos.

Formas de Contato:
• E-mail: contato@zartiestore.com
• WhatsApp: (44) 99997-7400
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, 9:00 às 18:00